Politica de envios



ordenar tiempo de procesos
- Cumplimiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan y completan dentro de los 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
- Confirmación de pedido: Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su compra. Si no recibe este correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Envío y Entrega
- Tiempo de envío: Después de que se procese su pedido, se enviará y recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. 
- Tiempo estimado de entrega: El tiempo estimado de entrega es de entre 15 y 20 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos en la aduana o condiciones climáticas.

Tarifas de envío
- Envío estándar: Ofrecemos envío estándar en todos los pedidos. Las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra según su ubicación y el peso de su pedido.

Seguimiento de su pedido
- Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en el sitio web de nuestro transportista.

Envío internacional

-Enviamos a todo el mundo. Tenga en cuenta que el envío internacional puede tardar más debido a los tiempos de procesamiento de aduanas. Sin embargo, en este momento sólo realizamos envíos a Estados Unidos.

- Tasas de Aduana e Impuestos de Importación: Cualquier tasa de aduana o impuesto de importación que pueda aplicarse es responsabilidad del cliente. Estas tarifas no están incluidas en nuestros gastos de envío.

Paquetes retrasados o perdidos
- Si su pedido se retrasa o se pierde, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido e información de seguimiento. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo más rápido posible.

Contáctenos
- Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, contáctenos en info@fnirsi.com. Le responderemos lo antes posible.